実践！顧客は追いかけるな！

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患者さんを引き寄せるプログラムを作成する4つのステップ

患者さんを引き寄せるプログラムを作成します。

もうすでに、先生方はここまで読んでいただけているのであれば
治療院の「患者さんを引き寄せるプログラム」を作成し、実行する
準備ができています。

ステップ1　完璧な患者さんの特徴を明白にする
ステップ2　完璧な患者さんを動機づけるものを知る
ステップ3　自分が期待されたいことを明確にする
ステップ4　さらなる改善点を明確にする

これらについて、今すぐA4の紙を用意して書き込んでください。

中には似たような質問の連続になるかもしれませんが、
1日に何度も自分自身に問いかけることもあります。

ここをしっかりと取り組んでください。

接骨院　整骨院　鍼灸院で独立開業！
患者さんが集まる治療院サイトの作り方
http://k-blanc.cocolog-nifty.com/blog/

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【2009/01/09 18:05】 | part2完璧な顧客を引き寄せる | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則6「感謝の気持ちを分かち合う」

6番目の原則は、「引き寄せる力」を最高の状態に保つ秘訣です。

治療院繁盛という「豊かさ」を引き寄せる普遍的な法則は「感謝すること」です。

実際に患者さんに感謝の気持ちを表すことを行動に起こせば、治療院繁盛を実現
することがより現実になります。

患者さんからの頂き物を当たり前のように受け取っていませんんか？

今すぐ、下記のことを実践してください。
感謝の言葉には無限のパワーがあります
感謝の気持ちをハガキに出して書く習慣を始めてみてください。

○患者さんだけでなく、治療院のスタッフに感謝の気持ちを手書きで伝えてください。
○開業するにあたってお世話になった人に近況報告を兼ね感謝の気持ちを手書きでお伝えください

簡単なことです。ですが、これがなかなかできないのが現状です。当たり前のことを当たり前にこなしていく。これも大人のルールの一つです。

さあ、治療院繁盛のために今すぐ行動に移してください。

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【2008/12/09 19:09】 | part1 シンクロニシティは意図的に作り出せる | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則5「顧客に忠実で役立つ存在になる」

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則5「顧客に忠実で役立つ存在になる」

患者さんのロイヤルティを得るには、まずは患者さんへの忠誠を示せ

ということで、考えてみます。

「価値のある施術を提供したければ、患者さんのニーズに直接訴えかけるような形で会話をしたほうがいいですし、患者さんは大量のポスティングに嫌気をさしています。」

ここで、質問です。

完璧な理想の患者さんが、先生を頼りにしていること、先生の成功を望んでいるということを考えたことがありますか？

患者さんに聞いて、聞いて、聞きまくるのです。もちろん上手に。

患者さんは自分自身のことについて、素直に答え、アドバイスまでしてくれます。患者さんは回答することを面倒だとは思っていないのです。

むしろ、自分の意見を求められることに感謝しています。

ひとつ重要なことは、個人的な生活と仕事を分けて考えないほうがいいということです。この二つは別物だという思い込みは捨ててしまいましょう。

そのうえで、患者さんとの関係を満足なものに築きあげていくことだ重要です。

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【2008/11/25 20:59】 | part1 シンクロニシティは意図的に作り出せる | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則4「競争ではなく協力を選択する」

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則4「競争ではなく協力を選択する」

富を分け与えれば与えるほど後で戻ってくるという言葉があります。提携の可能性について考えることも今後の治療院経営の中では必要ではないでしょうか？

次の質問に答えてみてください。

①主な競合先はどんな治療院か？
②その競合先の治療内容とサービスと自身の治療院との違いは何か？
③完璧とはいえない顧客を競合他院に紹介した経験はあるか？それができなかった理由は何か？どのような条件であれば紹介することができるか？
④治療院業界団体や組織に所属しているか？入っているとしたら、そのことでどのような利益があるのか？その団体や組織にいる他のメンバーを知っているか？
⑤提携先に紹介できる完璧とは言えない患者さんの名前をあげることができるか？

先生は今、誰の顔を思い浮かべているだろうか？　今すぐその人に電話をして提携の話をしてみましょう。

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【2008/11/11 12:15】 | part1 シンクロニシティは意図的に作り出せる | COMMENT(0) |

part1「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則～原則3「自分のビジネスを高く評価する」

「類は友を呼ぶ」という言葉があります。

別の言い方をすれば、「自信は伝染する。同じく自信のなさも伝染する」これは、ビンス・ロンバルディの言葉です。

完璧な患者さんを引き寄せるには、まずは自分自信の治療を信じることから始めて欲しいのです。

自分の治療を価値のあるものだと思っているでしょうか？

意外に自分の治療を安売りしている先生が多いのです。できるだけ安く・・・そんなことばかり考えていませんか？自分の治療を高く評価していれば、患者さんも同様の価値を感じてくれるものです。

患者さんは治療家を写す鏡です。

そして、自分の治療を高く評価してくれる患者さんを徹底的に書き出してみてください。

・笑顔で治療を喜んでくれる
・自分の治療を最大限評価してくれる
・患者さんを紹介してくれる
・おしゃれである
・清潔である
・自分の治療をありがとうと感謝してくれる

もっと書いてもＯＫです。

「完璧」な治療とは何かを決めるのは、治療家のあなたです。
治療院にふさわしい患者さんのリストを作成し見直ししてみてください。

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【2008/11/04 16:38】 | part1 シンクロニシティは意図的に作り出せる | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

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